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MARKETING DIGITAL, Brand&Mind Software and Marketing LLC prestará el siguiente servicio durante un período de 30 días: Creación de 30 imágenes o videos publicitarios Parrilla de contenido mensual Administración de redes sociales (Meta: Facebook e Instagram) Montaje y configuración de campañas de Meta Ads Reporte semanal de resultados Soporte personalizado vía WhatsApp
DESARROLLO WEB, Se entrega un sitio web profesional con diseño responsivo, secciones personalizadas, formulario de contacto, integración con redes sociales y optimización para dispositivos móviles. Todos los accesos serán entregados una vez que el cliente apruebe el trabajo final.
SEO PROFESIONAL, Domina las Primeras Posiciones en Google Eleva la visibilidad de tu negocio con nuestro exclusivo servicio SEO profesional. Incrementa el tráfico, atrae más clientes potenciales y supera a tu competencia. Mejora significativa en posiciones orgánicas. Incremento de tráfico cualificado. Mayor conversión de visitantes en clientes.
SERVICIO PREMIUM DE CALL CENTER, Servicio Premium de Call Center – $1000/mes Ofrecemos atención al cliente personalizada para tu empresa, los 7 días de la semana, vía teléfono, WhatsApp, redes sociales y correo electrónico. Respondemos en nombre de tu marca, gestionamos citas, mensajes y seguimientos, con tiempos de respuesta rápidos y reportes semanales. Un equipo profesional que representa tu negocio como si fuera propio. 12 horas diarias de atención, Identidad personalizada, Reportes semanales, Ideal para clínicas, tiendas, servicios y más Deja tu atención al cliente en manos expertas.
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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Brand&Mind Software and Marketing LLC Última actualización: agosto 2025 1. ALCANCE DE LOS SERVICIOS Brand&Mind Software and Marketing LLC ofrece servicios de marketing digital, diseño gráfico, desarrollo web, posicionamiento SEO, automatización con Simplefy, administración de campañas publicitarias en Meta Ads y análisis de mercado, entre otros. Cada servicio será ejecutado conforme al plan, paquete o cotización previamente acordado con el cliente. 2. MODALIDAD DE TRABAJO Todos los servicios son 100% digitales y se entregan de forma remota. La comunicación oficial se realiza por WhatsApp Business, correo electrónico o plataformas acordadas. El cliente se compromete a brindar información, materiales e insumos solicitados para la correcta ejecución del proyecto. 3. PLAZOS Y DURACIÓN Los servicios tienen una duración mensual de 30 días por cada ciclo contratado. Los plazos de entrega varían según el tipo de servicio y se especificarán en cada propuesta u orden de trabajo. Las campañas, diseños o desarrollos no entregados a tiempo por falta de insumos del cliente no generarán reembolsos. 4. PAGOS Y FACTURACIÓN Todos los pagos deben realizarse por adelantado y en su totalidad, salvo acuerdo por escrito diferente. Los paquetes mensuales (como el de $200) deben pagarse en una sola cuota al iniciar el servicio. No se realizarán reembolsos una vez iniciada la prestación del servicio, excepto en caso de cancelación por parte de Brand&Mind por causas internas justificadas. 5. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE Proveer logos, imágenes, textos, accesos o autorizaciones necesarias antes del inicio del trabajo. Respetar los tiempos de revisión y aprobación establecidos. No modificar por cuenta propia configuraciones técnicas entregadas (como sitios web o campañas activas). 6. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los diseños, campañas, webs y materiales desarrollados por Brand&Mind son propiedad de la agencia hasta que se complete el pago total. El cliente podrá usar los materiales entregados exclusivamente para los fines acordados. No está permitido revender, editar o modificar el trabajo sin autorización escrita. 7. CAMBIOS, REVISIONES Y SOPORTE Cada servicio incluye un número limitado de revisiones (generalmente 1 a 3, según el tipo de servicio). Cambios fuera de los alcances iniciales se cotizarán como servicios adicionales. El soporte se ofrece dentro del periodo contratado, salvo desarrollos web, donde se puede contratar mantenimiento adicional. 8. RESULTADOS Y EXPECTATIVAS Brand&Mind se compromete a trabajar con estrategia, profesionalismo y transparencia. Sin embargo, no se garantizan resultados específicos (como número exacto de ventas o seguidores) ya que dependen de múltiples factores externos al servicio. Las métricas serán monitoreadas y reportadas para garantizar mejoras progresivas. 9. CONFIDENCIALIDAD Toda la información compartida por el cliente será tratada de forma confidencial. El contenido y resultados de las campañas no serán compartidos públicamente sin autorización previa. 10. ACEPTACIÓN La contratación de cualquier servicio con Brand&Mind implica la aceptación automática de estos términos y condiciones. La agencia se reserva el derecho de actualizar este documento en cualquier momento, notificando al cliente en caso de cambios sustanciales. 📩 Para más información: Email: contacto@brandmindsof.com WhatsApp: +1 689-305-6762 Web: www.brandmindsof.com
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